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El responsable del tratamiento es el titular del servicio Calix. El canal público de contacto y ejercicio de derechos es calix-app.pages.dev/contacto.

La política se presenta con lenguaje directo y separa los consentimientos opcionales de los necesarios para prestar el servicio.

Pedimos solo la información que cambia la experiencia de entrenamiento o permite proteger tu cuenta.

Tratamos los datos de cuenta, perfil y entrenamiento para ejecutar el servicio que solicitas. Conservamos registros mínimos de seguridad por interés legítimo en prevenir abuso y proteger la plataforma.

Las comunicaciones comerciales y la analítica opcional solo se activarán con consentimiento específico. Ambas están separadas, desmarcadas por defecto y pueden retirarse sin perder las funciones esenciales.

Supabase aloja autenticación y base de datos; Netlify distribuye la web y recibe los formularios de soporte. Solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y actúan bajo sus condiciones y medidas de protección de datos.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo aplicando los mecanismos de transferencia y salvaguardas que correspondan. No vendemos datos personales ni los cedemos a redes publicitarias.

Los datos de la cuenta se mantienen mientras esté activa. Al eliminarla se inicia su supresión de los sistemas operativos, salvo información mínima que deba conservarse temporalmente por seguridad, defensa de reclamaciones u obligación legal.

Las solicitudes de soporte se revisan periódicamente y se eliminan cuando ya no son necesarias, con un objetivo máximo de 12 meses salvo que una incidencia siga abierta.

Los clips se guardan en almacenamiento privado y se entregan mediante enlaces temporales. Al borrar la cuenta se eliminan también los objetos sociales y archivos asociados; un registro mínimo de una decisión de moderación puede conservarse cuando sea necesario para seguridad o defensa de reclamaciones.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar un consentimiento. La app ya permite descargar datos y eliminar la cuenta sin tener que escribirnos.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para protegerte, podremos pedir una comprobación razonable de identidad antes de responder a una solicitud.

No admitimos cuentas de menores de 14 años basadas únicamente en su consentimiento. Los menores de edad deben utilizar el servicio con supervisión de una persona responsable.

Calix evita pedir diagnósticos o historiales clínicos. Las preguntas funcionales describen movimientos que puedes realizar hoy y sirven para ofrecer una progresión conservadora; no sustituyen una evaluación sanitaria.

Aplicamos control de acceso por usuario, cifrado en tránsito, separación entre datos públicos y privados, validación de entradas y eliminación desde la cuenta. Ningún sistema es infalible, pero reducimos datos, permisos y exposición por defecto.

Si cambia materialmente el tratamiento, publicaremos una nueva versión y pediremos una nueva aceptación cuando la base jurídica lo exija.